在西和县西峪镇的田间地头、街巷院落，人们时常能看到一个忙碌而亲切的身影。她就是县、镇人大代表，西和县西峪镇河坝村委副主任季小红。从当选人大代表的那天起，她就把自己深深“扎”进了基层这片最肥沃的土壤里，用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用实干化解民忧，在一方看似平凡的“小舞台”上，演绎着新时代基层治理与为民服务的“大合唱”。

“你离群众有多近，群众对你就有多信任。”这是季小红常挂在嘴边的话，也是她履职实践最真实的写照。

在河坝村，村民们早已习惯了季小红的“零距离”工作法。她不满足于在村委会办公室里等群众上门，而是主动“沉下身、迈开腿”，走到村前屋后、坐在老乡的炕头、蹲在田间的地头，与选民进行面对面、心贴心地交流。谁家邻里之间有了磕绊，谁家孩子上学需要帮助……

这些在旁人看来或许是“鸡毛蒜皮”的小事，在季小红这里，都是关乎群众切身利益的“头等大事”。

正是这种日复一日的走访与倾听，让她敏锐地捕捉到河坝村基层治理中的一个痛点：随着青壮年劳动力大量外出，“留守老人、留守妇女、留守儿童”组成的群体日益增加，由此引发的家庭矛盾、邻里纠纷也更为突出。传统的调解方式有时显得力不从心。如何破局？季小红意识到，必须将履职重心从“倾听者”向“行动者”转化，从一个群众的“贴心人”，转型为能实实在在解决问题的“专业调解员”。

思路决定出路。为深入推进陇南民事直说“1234”工作法，真正实现“民事直说、民意直达、民事直办”，季小红与村“两委”班子反复商议，决心探索出一条符合河坝村情的治理新路。

在一次次的村民议事和党员讨论中，一个灵感闪现：妇女在家庭和社会中具有独特的亲和力与细腻的观察力，她们消息灵通、容易亲近，在安抚群众情绪、排查矛盾苗头方面有着天然的优势。何不将这支力量组织起来？

说干就干。季小红创造性地提出了“党建带村建、巾帼促平安”的工作理念，并以此为核心，探索总结出“巾帼调解‘1115’工作法”。她率先在村里成立了“巾帼调解室”，并成功组建了一支由10名来自不同领域的女性组成的“巾帼调解队”。这支队伍结构科学、覆盖面广：每社由1名妇女组长负责，形成严密的网格体系；队员中既有网格员、女党员、人大代表这样的“正规军”，也有“最美家庭”示范户，更有在群众中口碑好、调解能力强、关注公益的“热心大姐”和“爱心调解员”。她们从群众中来，到群众中去，成为了扎根在基层社会治理神经末梢的“王牌娘子军”。

“巾帼调解队”的成立，只是第一步。如何让这支队伍高效运转，真正发挥作用？季小红和她的团队将“1115”工作法中的“5”个环节落到了实处，形成了闭环管理。

定期邀请乡镇司法所、基层法庭专业人士对调解员进行法律知识、沟通技巧、心理疏导等培训，提升队伍的专业化水平；发挥巾帼调解员“人熟、地熟、情况熟”的优势，在日常走访中主动排查、发现矛盾隐患，将纠纷化解在萌芽状态；结合普法宣传、平安创建等活动，巾帼调解队走村入户，用身边事教育身边人，潜移默化中提升村民的法律意识和文明素养。

自“巾帼调解室”成立以来，这支“娘子军”已成功化解了多起积怨已久的邻里纠纷、家庭矛盾，成为了河坝村一道亮丽的风景线和一张响当当的“平安名片”。她们的身影，活跃在普法宣传的讲堂上，穿梭在矛盾调处的现场里，烙印在村民感激的笑容中。

“我没想过做什么惊天动地的大事。”当问及为何能如此坚持时，季小红朴实地笑了笑：“我是大家选出来的人大代表，又是村里的干部，看到通过我们的努力，乡亲们的眉头舒展了，关系和睦了，村子更和谐了，这就是我最大的成就感和价值所在。”